Gromm Social

1. Introducere

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Gromm Social colectează, folosește, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor website-ului grommrimpo.pro. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea dumneavoastră și să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operator de date

Operatorul de date personale este Gromm Social, cu sediul în București, Strada Victoriei nr. 47, etaj 2, Sector 1, cod poștal 010063, România.

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: [email protected]

3. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date privind interesele: serviciul selectat în formular, mesajele trimise
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, ora și data accesării site-ului

4. Modul de colectare

Datele personale sunt colectate prin:

• Formularul de contact de pe website
• Comunicări prin email
• Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de cookies)

5. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitările trimise prin formular sau email
• Furnizarea de informații despre serviciile noastre
• Pregătirea și trimiterea de oferte personalizate
• Executarea contractului de servicii (pentru clienți)
• Comunicări de marketing (doar cu acordul dumneavoastră explicit)
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor pe website
• Respectarea obligațiilor legale

6. Temeiul legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: pentru trimiterea de comunicări marketing și utilizarea anumitor cookie-uri
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului
• Obligație legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile

7. Durata stocării

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Solicitări prin formular fără continuare: 12 luni
• Clienți activi: pe durata contractului plus 5 ani (obligații fiscale)
• Comunicări marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice și cookie-uri: conform Politicii de cookies

8. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja date doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm website-ul (hosting, email marketing) - aceștia au obligația contractuală de a proteja datele
• Când este cerut de lege sau de autorități competente
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre și a utilizatorilor

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: puteți cere limitarea prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: puteți obiecta la prelucrarea datelor în anumite scopuri
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea conexiunilor (HTTPS)
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizarea și actualizarea constantă a măsurilor de securitate

11. Transferuri internaționale

În general, datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care folosim furnizori de servicii din afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, conform GDPR.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

13. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Website: www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România

14. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această Politică de confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei nr. 47, etaj 2, Sector 1, București, România, 010063